O QUE TODOS JÁ SABIAM – Celpe é a empresa mais reclamada no Procon-PE. O Bradesco e a TIM também.

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A Celpe, a TIM e o Bradesco são as principais empresas que atendem mal a população. Os consumidores reclamam de cobrança indevida e/ou abusiva e serviço mal executado

Diario de Pernambuco

O Procon-PE registrou 2.733 reclamações no mês de maio. O primeiro lugar ficou novamente com a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe), com 132 reclamações. Uma das novidades, entre o ranking, é a empresa dos Correios.

 Os consumidores reclamam de cobrança indevida e/ou abusiva e serviço mal executado, no caso da Celpe. Já sobre os correios, a principal queixa é a demora na entrega de encomendas.

O segundo lugar do ranking ficou o grupo econômico Bradesco, onde estão o Banco Bradesco, a Bradesco Cartões, Bradesco Vida e Providência, Bradesco Saúde, Bradesco Promotora e Bradesco Capitalização, totalizando 92 reclamações. O terceiro e quarto lugar ficou com as telefonias.

Para abrir uma reclamação no Procon-PE, o consumidor deve comparecer a uma das 59 unidades. É obrigatório levar carteira de identidade, CPF e comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, fatura, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.

Ranking das empresas mais reclamadas em maio de 2018

1º – Celpe – 132
2º – Grupo Econômico Bradesco – 92
3º – TIM Nordeste – 67
4º – OI Móvel e OI Fixo – 62
5º – Correios – 61
6º – Compesa – 56
7º – Grupo Econômico Caixa Econômica Federal – 51
8º – Grupo Econômico Itaú – 52
9º – Banco Santander  – 36
10º – Claro S/a, Claro-NET, Claro TV Embratel – 35